自働化.jpg豐田汽車將生產活動中的不經濟行為歸納為七種浪費,生產不良品也是七大浪費之一,必須想辦法去除掉。

現在的自動化設備很先進,一起動就可以自動生產產品,假使設備發生異常,瞬間就會自動生產很多不良品,自動替人類創造巨額不良品損失,如果再加上返工重修的成本,往往比生產一個良品還要高上數倍。

豐田汽車前身豐田自動織機製作所創辦人-豐田佐吉,早年看到母親辛苦的穿線織布賺錢貼補家用,便於1894年發明豐田式木製人力織布機,有效提高30~40%的效率,但後來看到母親仍需費力轉動織布機,便更進一步發明G型無停止杼替式豐田自動織布機,這個織布機解決了需要手搖的困擾,同時解決了斷線造成不良品的問題,無論是經線還是緯線任一條斷線,織布機就會自動停下來,有效降低不良品的風險,這就是豐田自働化的起源。

豐田汽車將豐田佐吉的自働化概念運用在消滅不良品的浪費,更增加了提高「人」的效率的作法,讓豐田的自働化的功效遠遠超過了豐田佐吉的自働化。

發生異常自動停止

自「動」化與自「働」化最大的差異在於發生異常是否能夠自動停止,這背後代表了高額的不良處理成本,豐田佐吉的織布機斷線會自動停機,現代豐田汽車的生產線,發生異常也會自己停線,因為豐田汽車規定,只要發現異常,生產線上的每一個人都可以按下全線停線鈕,這個作法的背後真正原因,是減少異常造成的處理成本。

全線停產是何等大事,沒問題的工站要做什麼呢?不用做,等到異常排除再一起動工;這個作法加重了幹部對異常的敏感度,因為自己的異常造成了所有工站的停工,連帶影響了所有人的考績,很少人可以扛下這個責任,所以生產進行時,全體幹部都繃緊神經進,深怕自己的疏失造成別人的困擾。

再者,少量多樣是豐田生產線的特色,假如一站停工、其他工站繼續生產,生產的順序將會打亂,供料系統也會失去控制,可預料發生大規模的送錯料、用錯料,屆時將造成不可收拾的後果;所以與其收拾全廠的混亂,倒不如解決一個工站的異常後再一起開工來得簡單,也是成本最低的作法。

人機作業分離

生產成本包含原材料、直接人工、製造費用,所以人員也是生產作業中的一環,尚未全面自動化的工廠,設備仍需要人的上下料、調整作業,而調整作業來自品質上的變異,若是設備能夠自動偵測這些變異,並且在超出規格界限前自動停線等待處理,則人員就不會被被設備機器限制行動,可以離開設備執行更有附加價值的工作。

齊頭並進才能全面提升體質

豐田汽車以及時化生產滿足市場「量」的需求,而自働化則滿足市場「質」的需求,若是企業擬推行TPS改善活動,必須同時注重這兩個支柱,才能真正提升企業體質,打造能夠獲利的企業競爭力。

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